Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de cursos online en formacion.neusgramage.com, ofrecidos por [Razón social] (NIF [NIF], [Domicilio], [Email de contacto]). Al comprar un curso declaras haberlas leído y aceptado.

Cada curso es contenido digital que se presta en línea: lecciones en vídeo organizadas en módulos y, en su caso, materiales descargables. En la ficha de cada curso se indican su contenido, sus horas, su precio, si incluye certificado y la duración del acceso.

Para comprar necesitas una cuenta. El pago se realiza de forma segura en Stripe Checkout. Los precios se muestran en euros; los impuestos aplicables se indican durante el pago. Recibirás el justificante de la compra por correo electrónico.

El acceso al curso se activa inmediatamente después del pago. Al tratarse de contenido digital que no se presta en soporte material, durante el pago se te pide tu consentimiento expreso para que el acceso empiece en ese momento y que confirmes que sabes que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

Te recomendamos ver antes las lecciones de muestra gratuitas para comprobar que el curso responde a lo que buscas.

La duración del acceso es la indicada en la ficha de cada curso: durante un periodo determinado desde la compra o de por vida. Al terminar ese periodo dejarás de poder ver las lecciones, pero conservarás los certificados que se hayan emitido.

«De por vida» significa mientras la plataforma siga en funcionamiento. Si algún día se cerrara, avisaríamos con antelación razonable.

Si hay un problema técnico que te impida acceder al curso o el contenido no se corresponde con lo descrito, escríbenos a [Email de contacto] y lo resolveremos. Si se acuerda una devolución, se reembolsará por el mismo medio de pago y el acceso al curso se retirará automáticamente.

En los cursos que lo incluyen, el certificado de finalización se emite automáticamente cuando:

• Has completado el 100 % de las lecciones del curso.
• Has visto al menos el 90 % de cada vídeo.

El certificado se expide con el nombre y los apellidos de tu cuenta, así que comprueba que son correctos. Incluye las horas de formación y un código QR de verificación pública. Es un certificado de aprovechamiento de una formación privada y no constituye una titulación oficial. Podemos revocarlo si se ha obtenido de forma fraudulenta o si la compra se reembolsa.

• La cuenta es personal e intransferible: solo puede usarla su titular.
• Se admite un máximo de 2 sesiones abiertas a la vez. Si inicias sesión en un tercer dispositivo, se cerrará la más antigua.
• No compartas tu contraseña. Si sospechas que alguien la conoce, cámbiala y avísanos.

Los cursos son para tu formación personal. Está prohibido descargar, grabar, copiar, compartir, revender o difundir por cualquier medio los vídeos y materiales, total o parcialmente, así como usarlos para impartir formación a terceros.

Los vídeos llevan una marca de agua con datos que identifican la cuenta. Si detectamos un uso indebido podremos suspender o cancelar la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidora, serán competentes los juzgados de tu domicilio. También puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo.